1. Información que recopilamos
Cuando se pone en contacto con nosotros, solicita una muestra o envía una consulta de proyecto, podemos recopilar su nombre, empresa, correo electrónico profesional, teléfono o datos de mensajería, país, requisitos del producto y los archivos que decida adjuntar.
Nuestro sitio web y nuestros proveedores de alojamiento también pueden registrar información técnica limitada, como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la página de referencia y las páginas visitadas. No solicitamos datos de tarjetas de pago a través de este sitio web.
1A. Analítica y cookies
Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics para conocer las visitas a páginas, las categorías de dispositivo y navegador, las páginas de referencia y los patrones generales de interacción. Google Analytics solo se carga cuando selecciona «Aceptar análisis». Su elección se guarda en el navegador y puede modificarse mediante el control Ajustes de análisis. Si rechaza, la etiqueta de Google Analytics no se carga.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información enviada para:
- responder a las consultas y aclarar los requisitos del producto;
- preparar presupuestos, muestras y propuestas de producción;
- gestionar las comunicaciones comerciales y los registros relacionados con los pedidos;
- operar, proteger y mejorar este sitio web; y
- cumplir las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.
No vendemos información personal ni utilizamos los archivos de proyecto enviados para publicidad no relacionada.
3. Archivos adjuntos y material confidencial
Los archivos que adjunte se utilizan para evaluar su consulta, por ejemplo, diseños gráficos, referencias de envases o fichas de especificaciones. Envíe únicamente material que esté autorizado a compartir. Si su proyecto requiere un acuerdo de confidencialidad, póngase en contacto con nosotros antes de enviar diseños confidenciales o información comercial sensible.
4. Cuándo puede compartirse la información
La información puede estar disponible para el personal autorizado de BamveraEco y los proveedores de servicios que prestan apoyo al alojamiento web, correo electrónico, procesamiento de archivos, logística u operaciones empresariales. Estas partes reciben información únicamente cuando es necesaria para el servicio correspondiente. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, sistemas o usuarios.
5. Conservación y seguridad
Conservamos las consultas y los registros comerciales solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluidos el seguimiento, la administración de pedidos y el mantenimiento de registros legales. Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero no puede garantizarse que una transmisión o sistema de almacenamiento por internet sea completamente seguro.
6. Consultas internacionales
BamveraEco tiene su sede en China. Si se pone en contacto con nosotros desde otro país, su información puede tratarse en China y en los lugares donde operan nuestros proveedores de servicios. Las normas de protección de datos de esos lugares pueden ser diferentes de las de su país.
7. Sus opciones
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que haya enviado, o pedirnos que detengamos comunicaciones de seguimiento no esenciales. Puede ser necesario conservar determinados registros por razones empresariales legítimas o legales.
8. Enlaces de terceros y menores
Este sitio web puede incluir enlaces a servicios de terceros cuyas prácticas de privacidad no controlamos. Nuestro sitio está destinado a usuarios empresariales y no se dirige a menores de 16 años.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio web o nuestros procesos empresariales. La versión actual y la fecha de revisión permanecerán disponibles en esta página.
10. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, escriba a lance@bamveraeco.com o a Bamveraeco Charcoal Industry Co.,Ltd, No.11 Bailing North Road, Donggang Economic Development Zone, Quzhou City, Zhejiang, China.